本學(xué)期，我校全體后勤工作人員在戚潔麗校長(zhǎng)、戚仁凱常務(wù)副校長(zhǎng)和視導(dǎo)員楊盛葉的領(lǐng)導(dǎo)下,本人嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時(shí)工作做到職責(zé)分明,突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性,做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下： 　

　一、設(shè)施設(shè)備的管理 　

　1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。本學(xué)期將教師辦公室的辦公桌椅進(jìn)行了更新并投入了使用。 　

　2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有的資產(chǎn)都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。 　

　3、做好資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項(xiàng)資料進(jìn)行了整理，并指定專人負(fù)責(zé)。 　　

4、充分發(fā)揮設(shè)施設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。 　　

二、校舍維修管理 　　

1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，及時(shí)修理損壞的自來水龍頭等。

　三、財(cái)務(wù)工作管理 　　

1.財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。 　

　2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說明。 　　

3.在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平為教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。 　

　4.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì),按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。 　

　5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。 　

　四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理 　

　1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校所有的飲水機(jī)進(jìn)行了清洗維護(hù),使校園內(nèi)的環(huán)境更整潔。 　　

2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān),課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,特別是我們的家委會(huì)，家長(zhǎng)志愿者在本學(xué)期起到了很大的作用，使我們的教師站在講臺(tái)上有了衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)美的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,所有老師吃苦耐勞,臟活、累活搶著干,對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真.從不計(jì)較個(gè)人得失。 　　

3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學(xué)期開學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理各個(gè)樓梯、樓道和教室走道，使我們的校園像個(gè)花園,這里滲透著我們總務(wù)人的汗水，沒有他們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。 　　

五、食堂工作管理 　　

1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。同時(shí)還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。 　

　2.加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。 　　

3.積極聽取教師和學(xué)生對(duì)食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事,從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,他們的工作也得到了主要領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也為我校樹立了形象。 　　六、其他方面管理 　　

1協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系;根據(jù)校長(zhǎng)室安排做好相關(guān)部門交辦的各項(xiàng)事宜。協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作和教育教學(xué)工作，至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。 　

2以教訓(xùn)為良師，促進(jìn)管理水平的提高。特別是“耐心服務(wù)”做的還不夠，通過本學(xué)期的努力，終于達(dá)到預(yù)期的效果。

3、認(rèn)真做好學(xué)生代辦費(fèi)的清退工作，做到多退少不補(bǔ)，并落實(shí)到位

4、認(rèn)真做好傳染病防控總結(jié)工作

5、認(rèn)真做好各種材料的歸檔工作

6、認(rèn)真做好暑期學(xué)生的安全衛(wèi)生的宣教工作　　

(三)以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。 　　

1.素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。 　我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，所以，我們應(yīng)繼續(xù)努力。

　2.服務(wù)質(zhì)量有待提高 　　我們總務(wù)后勤工作人員一學(xué)期以來的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但 “把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時(shí)也感謝各部門對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位時(shí)給予涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定會(huì)再接再厲更加努力，讓后勤工作更上一個(gè)新臺(tái)階。