本學期，我校全體后勤工作人員在戚潔麗校長、戚仁凱常務副校長和視導員楊盛葉的領導下,本人嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務質量;平時工作做到職責分明,突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性,做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下： 　

　一、設施設備的管理 　

　1、充分發(fā)揮技術裝備的效率。本學期將教師辦公室的辦公桌椅進行了更新并投入了使用。 　

　2、做好校產的登記工作。將所有的資產都進行了登記。領用手續(xù)齊全。 　

　3、做好資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術設備的作用，我們將各項資料進行了整理，并指定專人負責。 　　

4、充分發(fā)揮設施設備的作用。如利用網(wǎng)絡系統(tǒng)及教室中的多媒體設備在教學中發(fā)揮了很大的作用。 　　

二、校舍維修管理 　　

1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。

　三、財務工作管理 　　

1.財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。 　

　2.做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統(tǒng)計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。 　　

3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平為教學質量奠定了基礎。 　

　4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。 　

　5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。 　

　四、常規(guī)的教學服務管理 　

　1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,本學期我們對學校所有的飲水機進行了清洗維護,使校園內的環(huán)境更整潔。 　　

2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關,課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,特別是我們的家委會，家長志愿者在本學期起到了很大的作用，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)美的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,所有老師吃苦耐勞,臟活、累活搶著干,對工作認認真真.從不計較個人得失。 　　

3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學期開學前我們在校長室的領導下,發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理各個樓梯、樓道和教室走道，使我們的校園像個花園,這里滲透著我們總務人的汗水，沒有他們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。 　　

五、食堂工作管理 　　

1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。 　

　2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。 　　

3.積極聽取教師和學生對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了主要領導的好評,也為我校樹立了形象。 　　六、其他方面管理 　　

1協(xié)調好與各部門的關系;根據(jù)校長室安排做好相關部門交辦的各項事宜。協(xié)助做好校招生的宣傳服務工作和教育教學工作，至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。 　

2以教訓為良師，促進管理水平的提高。特別是“耐心服務”做的還不夠，通過本學期的努力，終于達到預期的效果。

3、認真做好學生代辦費的清退工作，做到多退少不補，并落實到位

4、認真做好傳染病防控總結工作

5、認真做好各種材料的歸檔工作

6、認真做好暑期學生的安全衛(wèi)生的宣教工作　　

(三)以高質量管理為目標，促進工作再上臺階。 　　

1.素質有待進一步提高。 　我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，所以，我們應繼續(xù)努力。

　2.服務質量有待提高 　　我們總務后勤工作人員一學期以來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但 “把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷,同時也感謝各部門對我們總務處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位時給予涼解,再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定會再接再厲更加努力，讓后勤工作更上一個新臺階。